İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir
Genel İade Koşulları
Kısakollu olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
İade Hakkı
- Ürünlerin teslim alınmasından itibaren 7 (yedi) gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Ürün etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
- Fatura veya fiş ile birlikte iade edilmelidir.
Üretim Hatası Durumunda
Üretim hatası veya kusur tespit edilen ürünlerde koşulsuz iade veya değişim yapılmaktadır.
- WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin
- Ürünün fotoğrafını ve hatanın detayını paylaşın
- Onay sonrası ürün kargo ile tarafımıza gönderilir
- Yeni ürün veya iade tutarı 3 iş günü içinde işlem görür
İade Edilemeyen Ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış veya lekelenmiş ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Özel sipariş olarak üretilen ürünler
- Baskı yapılmış ürünler
İade Ücreti
- Üretim hatası: Kargo ücreti firmamıza aittir
- Müşteri kaynaklı iade: Kargo ücreti alıcıya aittir
- İade tutarı 3-5 iş günü içinde ödenir
İletişim
- WhatsApp: +90 531 427 89 29
- Telefon: +90 531 427 89 29
İade Talebi Oluşturmak mı İstiyorsunuz?
WhatsApp üzerinden hızlıca iade ve değişim süreci başlatın